Information sur les délais de livraison des précommandes

Bonjour à toutes et tous,

Nous publions cette news pour vous informer que le conteneur contenant plusieurs produits actuellement en précommande a été placé en "circuit visite" par les douanes. Cela veut dire que les services des douanes souhaitent potentiellement faire un contrôle de la marchandise. Droit qu'ils ont choisi d'exercer.

Les produits concernés sont les suivants :

- Fallout : le Jeu de rôle Officiel

- Fallout : Cartes d’Aptitudes

- Hunter : les outils du meneur et l’écran

- Hunter : Le journal du personnage

- Vampire : la Mascarade : le journal du personnage

- Cyberpunk : Black Chrome

- Cyberpunk : Deck de Netrunning

- Toutes la gamme Changelin

Les douanes sont donc venues inspecter la marchandise jeudi dernier et ont décidé que cette inspection n’était pas suffisante. Ils ont choisi de prélever ce que l’on appelle un " échantillon douane " afin de l’envoyer en laboratoire pour étude et analyse plus poussée.

Il nous est difficile de comprendre la démarche ici s’agissant de livres, d’objets inertes ne représentant pas de danger, mais nous ne pouvons malheureusement pas y faire grand-chose.

À ce niveau, nous avons bien évidemment tenté d’avoir une estimation des délais et voici la réponse que nous avons obtenue : " Ils ne peuvent communiquer aucun délai, car les laboratoires sont indépendants des services des Douanes ». De ce fait, nous sommes totalement tributaires de la suite du processus sur lequel nous n’avons aucune prise."

Nous tenions donc à vous mettre au courant et vous apporter toutes les informations dont nous disposons. Nous vous remercions de votre patience et espérons, tout comme vous, un dénouement rapide à cette situation.

Nous ferons au mieux pour vous tenir au courant de la suite dès que nous aurons des informations.

Bonne journée à toutes et tous